Livraisons

EXPEDITIONS ET RETOURS.

Les conditions de livraison sont valables pour la France métropolitaine . Les tarifs couvrent les frais d'emballage et d'envoi. Toute commande d'un produit en stock effectuée sur le site www.brodepaulette.com du Lundi au Vendredi sera expédiée sous 2 semaines, les objets étant totalement réalisés à la main par la créatrice. Les articles sont envoyés dans des emballages adaptés à leur fragilité. Cependant, tout envoi endommagé ne pourra être de la responsabilité du vendeur.

Merci de bien veiller à noter le plus d'informations possibles concernant votre adresse de sorte à ce que votre commande puisse être livrée. Par exemple: nom sur la boite aux lettres et sonnette correspondantes, code porte, interphone, concierge, numéro de bâtiment, appartement, numéro de téléphone.

Tout retour à l'expéditeur pour motif d'adresse incomplète ou incorrecte sera ré-expédié à la charge de l'acheteur.

Brode Paulette utilise les services de La Poste (liste des tarifs disponibles sur le site www.laposte.fr/)

MODE D'EXPÉDITION.

Les commandes sont toutes expédiées en fortmat lettre ou Colissimo sans signature.

Les délais de livraison pour la France sont à titre indicatif de 48 h à 72 h dès lors de la prise en charge par La Poste. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.

RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de sept jours ouvrés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, de frais de retour. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires...). Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Brode Paulette s’engage à opérer un échange ou remboursement (exceptés les frais de retour) dans un délai de 30 jours, si les conditions énoncées sont remplies.